【ホテル】やまなしグリーン・ゾーン認証施設に認定されました。

河口湖ホテルはこの度、山梨県が作成した「感染症予防対策に係る基準」に適合している施設に交付される、やまなしグリーン・ゾーン認定の取り組みに対し、
「やまなしグリーン・ゾーン認証」を受けました。
感染症予防に積極的に取り組み、安心してご利用いただけるホテルとして皆様をお迎えいたします。

やまなしグリーン・ゾーン構想とは。
山梨県は、新型コロナウイルスなど感染症予防対策などを行った事業者に対し、認証制度を創設しました。
この制度は、県が示す感染症予防対策をクリアした事業所を認証し積極的に支援するもので、
認証を受けた施設が認証マークを掲示することで、利用者にとっては、安心・信頼ができる施設が非常に分かりやすくなる制度です。

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【ホテル】Go To Travel キャンペーンについて

河口湖ホテルでは、政府が提示するGoToトラベル事業の基準におきましてその参加基準を満たしました。

旅行会社・OTA(じゃらん・楽天トラベルなど他予約サイト)経由からの予約で割引料金が適用されます。
GoToトラベル用のクーポンを獲得し、利用した予約に対して割引料金が適用される等、各予約サイトにより異なります。
各予約サイトをご確認下さい。

楽天トラベル
じゃらんNET
るるぶトラベル
Booking.com
Agoda

※じゃらんnetや楽天トラベルなどのOTAや旅行業者を通しての予約でしかGoToトラベルキャンペーンを適用することができません

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【ホテル】ウイルス感染予防に対する対応について

ウイルス感染予防に対する当館の対応について

当館では、お客様に安心してご利用いただけるようウイルスによる感染予防対策、飛沫飛散防止対策として、衛生強化を実施いたしております。

●健康な状態でお客様に応対するために、スタッフは出勤時に検温と記録の実施、健康状態の確認、適切な指導を行っております。
又、マスク等を着用してサービスさせていただきます。

●お客様におかれましては、入館時にはマスクの着用をお願い致しております。
フロント・ロビー・エレベータホール・ダイニングなど館内各所に消毒剤を設置し、お客様にご使用をお願い致しております。
又、発熱など体調が優れない際はお近くのスタッフまでお申し出ください。

●座席の間隔を離すなど食事の際の三密対策を徹底します。お席の間隔を広くとり、ご利用時間の分散にご協力いただいております。

●浴場や飲食施設等の共有施設の利用について、人数制限や時間制限などを設け、3密対策を徹底します。

●新型コロナウイルスの感染拡大の影響を受け、サウナの営業休止しております。

●客室、エレベーターなどの共用スペース等の消毒・換気を徹底します。

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【ホテル】ホテル屋内全面禁煙化について

2020 年 4 月 1 日より受動喫煙対策を強化した「改正健康増進法」が全面施行され、原則屋内禁煙が義務付けられました。
これに伴い、ホテル全館禁煙とさせていただきます。

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【ホテル】トリップAIコンシェルジュ導入しました。

トリップAIコンシェルジュ
お客様のご質問に、即座に回答いたします。

尚、お客様のご質問に対して適切な回答でない場合がございますので、ご満足のいく回答を得られなかった場合には、お電話かメールにてお問い合わせください。

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【ホテル】館内全域でWi-Fiがご利用いただけます。

館内全域でWI-FIのご利用が可能となりました。
(但し、部分的に電波の弱い箇所がございます。

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客室をリニューアルしました。

客室を2部屋リニューアル致しました。

和室のお部屋にベッドを2つ配した和風のベッドルームです。

和室の雰囲気は愉しみたいが、布団が苦手な方などにお勧めです。

※お部屋にお風呂がございませんので大浴場をご利用下さい。

詳細はこちら

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コインランドリーを新設致しました。

ホテルの設備と致しましてコインランドリーを開業致しました。

連泊や長期旅行のお客様をはじめ、富士登山やスポーツ後の洗い物にぜひご活用下さい。

汚れを気にせず河口湖観光を精一杯お楽しみ下さい。

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